Тестирование нового продукта
(тестирование рекламы, упаковки)
Прежде чем вывести на рынок новый продукт, необходимо его протестировать, чтобы реакция потребителя не стала для производителя сюрпризом.
Тестирование продукта есть эксперимент, во время которого исследователи отслеживают реакцию потенциальных потребителей на качественные (вкус, цвет, запах) и эмоциональные (упаковка, разработка названия товара, рекламное сообщение) характеристики продукта.
В зависимости от поставленных перед исследователями задач используются разные методики тестирования — холл-тесты, фокус-группы, личные интервью.
Решение о производстве нового товара и выводе его на рынок принимается во многом благодаря результатам тестирования нового товара.
Тестирование нового продукта заказывают для:
- Оценки конкурентоспособности
- Оценки перспектив развития
- Оценки рекламного сообщения
- Оценки нейминга
- Оценки дизайна упаковки и этикетки
- Выбора количества вариантов продукта и пр.
Доверьте это важное исследование лучшим. Специалисты Фонда социальных исследований подберут оптимальную методику тестирования и проведут его в кратчайшие сроки.
Тестирование рекламных концепций и логотипов банка
ЗАДАЧА
Новая стратегия развития и продвижения бренда банка потребовала соответствующей рекламной кампании и логотипа. Разработанные варианты рекламных концепций нуждались в проверке на соответствие идеальному образу бренда. Клиентам предстояло протестировать три варианта концепции и четыре варианта логотипа.
ЧТО МЫ СДЕЛАЛИ
Одна часть выборки формировалась из клиентов банка, получивших кредиты по почте, с которыми проводились личные интервью. Вторая часть — люди, пользующиеся в настоящее время или планирующие воспользоваться потребительскими и автомобильными кредитами любых банков, — опрашивались на холл-тестах. Целевая аудитория была разбита по месту жительства, полу, возрасту и образованию.
РЕЗУЛЬТАТЫ
Данные опроса о восприятии респондентами информационного смысла разных рекламных концепций, позитивных и негативных элементов концепций, имиджа банка, готовности воспользоваться услугами банка по итогам тестирования, дали компании возможность усовершенствовать итоговую концепцию как наиболее соответствующую ожиданиям потребителей. Выбор был сделан в пользу той концепции. что создаёт имидж надёжного. солидного банка, которому можно доверять.
Дизайн упаковки новой марки кисломолочных продуктов
ЗАДАЧА
Крупный местный производитель молочной продукции для отстаивания своих позиций на региональном рынке запустил новую торговую марку кисломолочных продуктов. Для снижения рисков, связанных с выводом на рынок нового товара, клиент заказал проверку концепции позиционирования и тестирование подходов к дизайну упаковки. Требовалось выяснить отношение потребителей к названию продукта, типу упаковки, сравнить три варианта дизайна между собой и с конкурентами.
ЧТО МЫ СДЕЛАЛИ
В ходе четырёх фокус-групп были использованы проективная методика «Bubbles» (баблз) и метод шкалирования. Сначала респондентам предлагалось изобразить предложенные марки в виде людей с их мыслями и словами на заранее заготовленном шаблоне со схематичными человечками. В зависимости от образа оценивался на эмоциональном уровне имидж ключевой марки. Так как феномен имиджа не имеет конкретного эталона и единиц измерения, шкалирование помогает с помощью специально подобранных утверждений, например, «у продукта привлекательная упаковка», «продукт заботится о моём здоровье» — создать модель имиджа для сравнительной характеристики концепций.
РЕЗУЛЬТАТЫ
Предлагая оригинальный дизайн упаковки и название, производитель столкнулся с тем, что потребители молочных продуктов в своём выборе покупок больше склонны следовать своим повседневным потребительским установкам и хотят видеть дизайн упаковки, приближенный к классическим образцам. Были даны рекомендации по изменению формы, размера, цвета упаковки, смысловой нагрузки названия нового бренда.
Оценка рекламной компании аптечной сети
ЗАДАЧА
Компании-заказчику — аптечной сети — необходимо оценить текущий креатив рекламной кампании и выявить необходимость ее изменения (доработки) под свою целевую аудиторию. Рекламная кампания идет по телевидению через показ рекламных роликов. Планировалось понять коммуникативную эффективность роликов, её запоминаемость, узнаваемость текущих рекламных образов, разобрать их недостатки, узнать наиболее привлекательный формат.
ЧТО МЫ СДЕЛАЛИ
Для соблюдения репрезентативности исследования и сохранения возможности просмотра видеопродукции при минимальных сроках полевых работ, был выбран метод холл-тестов с личным интервью по формализованной анкете. Целевую группу опроса составили основные покупатели аптек — женщины от 25 до 55 лет.
РЕЗУЛЬТАТЫ
Как показало исследование, из трёх форматов рекламных роликов — информационного, анимационного и игрового — респондентам ближе всего игровое видео с интересным сюжетом и игрой актёров. Рекомендации зрителей в большей степени касались не содержания рекламного ролика, а оформления. В отношении роликов потребители хотели бы видеть более яркие красочные цвета в совокупности с более интересной инфографикой, звуковым сопровождением.
Остались вопросы? Задайте их по телефону (846) 229-67-33
